{"id":1102,"date":"2018-05-09T09:12:49","date_gmt":"2018-05-09T12:12:49","guid":{"rendered":"http:\/\/blog.multjr.com.br\/?p=1102"},"modified":"2021-09-02T14:51:44","modified_gmt":"2021-09-02T17:51:44","slug":"etapas-mapear-processos-industriais","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/consultoriamult.com.br\/blog\/etapas-mapear-processos-industriais\/","title":{"rendered":"8 etapas para mapear processos industriais"},"content":{"rendered":"\t\t
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\"Mapeamento<\/h4>

Por Danielle Loreto –<\/em><\/h4>

O Mapeamento de Processos Industriais<\/strong> \u00e9 uma ferramenta gerencial utilizada para representar todas as etapas de um processo produtivo, identificando as entradas, sa\u00eddas, e a\u00e7\u00f5es executadas, de forma simples e clara. Atrav\u00e9s da disposi\u00e7\u00e3o dos est\u00e1gios da produ\u00e7\u00e3o por meio de fluxogramas ou outras metodologias de apresenta\u00e7\u00e3o, ele possibilita identificar, priorizar e entender problemas<\/strong> que, muitas vezes, passam despercebidos na rotina di\u00e1ria e na repeti\u00e7\u00e3o das tarefas executadas.<\/span><\/p>

O objetivo do mapeamento \u00e9, portanto, assegurar a <\/span>otimiza\u00e7\u00e3o de processos<\/span><\/a> para garantia da qualidade<\/strong> dos produtos e servi\u00e7os ofertados. E ent\u00e3o, precisa de um norte para desenhar o mapa dos processos da sua empresa? Aqui v\u00e3o as etapas que voc\u00ea deve seguir.<\/span><\/p>

\u00a0<\/h2>

Identifica\u00e7\u00e3o dos processos industriais<\/span><\/h2>

Em primeiro lugar, precisamos definir o que \u00e9 um processo industrial.<\/strong> Ele \u00e9 uma s\u00e9rie de etapas que transformam o produto<\/strong> \u00e0 medida que este percorre certa sequ\u00eancia de tarefas ou fun\u00e7\u00f5es, fazendo uso dos recursos da organiza\u00e7\u00e3o<\/strong> para gerar resultados concretos. <\/span><\/p>

O primeiro passo a ser dado deve ser a identifica\u00e7\u00e3o de quantos e qua<\/strong><\/span>is<\/strong> s\u00e3o os processos executados na sua empresa.\u00a0Uma boa dica \u00e9 separ\u00e1-los de acordo com os setores de atua\u00e7\u00e3o, agentes envolvidos ou mesmo regras e normas que os regem<\/strong>.<\/p>

\"Question\u00e1rio\"

Para fazer essa separa\u00e7\u00e3o, \u00e9 importante que pessoas-chave sejam consultadas, como por exemplo funcion\u00e1rios que tem completo conhecimento do processo, gestores, t\u00e9cnicos e quem est\u00e1 h\u00e1 muito tempo na empresa. Uma maneira de obter essas informa\u00e7\u00f5es \u00e9 por meio da aplica\u00e7\u00e3o de question\u00e1rios de opini\u00e3o com essas pessoas-chave.<\/span><\/p>

Identifica\u00e7\u00e3o dos objetivos<\/span><\/h2>

Tendo os processo identificados, devemos defini-los de acordo com sua fun\u00e7\u00e3o<\/strong>. Em empresas que n\u00e3o possuem processos bem estruturados, \u00e9 comum encontrar setores diferentes realizando as mesmas tarefas, o que gera um retrabalho e compromete a efici\u00eancia e efic\u00e1cia do neg\u00f3cio. <\/span><\/p>

O pr\u00f3ximo passo, portanto, \u00e9 analisar quais s\u00e3o os objetivos de cada etapa da sua \u00a0produ\u00e7\u00e3o. Para isso, \u00e9 interessante que se responda a duas perguntas:<\/span><\/p>

  1. Por que esse processo \u00e9 indispens\u00e1vel para a minha empresa?<\/span><\/li>
  2. Qual o passo a passo deste processo?<\/span><\/li><\/ol>

    \u00a0<\/h2>

    Determina\u00e7\u00e3o do n\u00edvel de detalhamento das informa\u00e7\u00f5es<\/span><\/h2>

    Uma vez que os processos executados e seus objetivos foram identificados, deve-se come\u00e7ar a desenhar de fato o mapa de processos<\/strong> da sua empresa. Para isso, \u00e9 preciso definir qual a metodologia de apresenta\u00e7\u00e3o do seu mapeamento de \u00a0processos. Algumas delas s\u00e3o: fluxogramas, mapas de relacionamento e cronoan\u00e1lise Industrial. <\/span><\/p>

    De acordo com a metodologia escolhida, deve-se determinar o n\u00edvel de detalhamento das informa\u00e7\u00f5es. Para qualquer uma delas, \u00e9 fundamental responder a duas perguntas: <\/span><\/p>

    1. Qual o meu ponto de partida (mat\u00e9ria- prima) desta etapa?<\/span><\/li>
    2. Quais s\u00e3o as sa\u00eddas ao fim do processo?<\/span><\/li><\/ol>

      Com a resposta das perguntas, \u00e9 hora de \u00a0montar o mapeamento atra<\/span>v\u00e9s d<\/span>a ferramenta adequada. Atente-se: muitos se confundem e enxergam as s<\/span>a\u00eddas como algo f\u00edsico e palp\u00e1vel, como uma pe\u00e7a ou um produto. Na verdade, as sa\u00eddas podem ser de v\u00e1rias naturezas, como gr\u00e1ficos, dados, tomadas de decis\u00e3o ou aprova\u00e7\u00f5es, por exemplo.<\/p>

      \"Fluxograma

      Valida\u00e7\u00e3o do mapeamento <\/span><\/h2>

      Ap\u00f3s estabelecer quais s\u00e3o as entradas, atividades executadas e sa\u00eddas de cada processo, deve-se primeiro analisar cada um separadamente<\/strong>, verificando se todos os insumos envolvidos foram mapeados. Para isso, pode-se fazer uso da ferramenta SIPOC<\/strong>, que \u00e9 uma sigla, do ingl\u00eas:<\/span><\/p>