Entenda como a gestão de processos pode levar a uma melhoria da sua produção
A partir de uma boa gestão de processos é possível reduzir os custos de produção e distribuir os recursos disponíveis de maneira mais eficaz. Quando uma empresa possui controle dos seus processos é possível perceber que ela ganha destaque competitivo diante do mercado. Por outro lado, as principais dificuldades dos gestores em geral em obter uma produção efetivamente produtiva pode estar associada diretamente com o gerenciamento inadequado dos processos. Dessa forma, é fundamental que a empresa tenha sua execução e funcionamento bem estabelecidos de modo a aumentar e otimizar a produtividade dos funcionários e dos processos industriais, além de entregar um serviço de maior qualidade aos seus clientes.
Mas o que é a gestão de processos?
A gestão de processos, também chamada de BPM (Business Process Management), é um modelo estratégico muito utilizado na indústria atualmente, ele implica que os processos serão planejados pelos gestores de cada operação de forma a obter uma operação padronizada, e consequentemente otimizada. É importante ressaltar que trata-se de um conjunto de práticas cujo o intuito é aprimorar os processos organizacionais, sendo sua finalidade melhorar os processos mais complexos, trazendo à tona informações realmente relevantes.
Nesse sentido, é importante ressaltar que o trabalho em equipe, a cooperação e a responsabilidade individual sustentam essas práticas. Isso implica que os gestores ofereçam muitos feedbacks, treinamentos e participação. Junto a isso, a empresa realiza as etapas de planejamento, modelagem, simulação, execução e monitoramento. Ela faz isso com o objetivo de buscar melhorias, tendo em vista que todo esse procedimento acarreta um aumento da eficiência dentro da empresa.
Além disso, é importante que uma nova equipe assuma a responsabilidade pelo processo a cada finalização de etapa. Essa prática promove a organização de toda a produção.
Por exemplo, imagine que uma equipe ficasse a cargo de todo o processo. Nesse caso, seria razoável pensar que erros ou a ineficiência afetariam a execução de todas as etapas da produção. Assim, é crucial que os gestores distribuam bem as funções entre as equipes, a fim de maximizar a ordem dentro da empresa. Em suma, o objetivo principal é atuar de forma estratégica dentro da organização ao torná-la uma empresa mais eficiente e competitiva dentro do mercado, compreendendo de forma aprofundada o funcionamento de cada etapa do processo.
Quais as vantagens na gestão de processos?
Eficiência no processo industrial: Com a otimização do processo e consequente melhora na execução das atividades é possível poupar tempo e esforço com afazeres desnecessários, além de diminuir as etapas do processo. Dessa forma, seria possível eliminar gargalos pelo controle de equipes e tarefas.
Utilização correta de recursos e redução de gastos: É possível evitar o desperdício de matéria prima, uma vez que haveria um padrão para que esses recursos fossem utilizados de forma a minimizar prejuízos e falhas. Além da matéria prima, com o aprimoramento da produtividade também pode-se evitar erros e retrabalhos reduzindo significativamente os gastos que seriam gerados por esses erros.
Aumento da satisfação dos clientes: Com um processo bem definido é possível melhorar a experiência do cliente entregando serviços com qualidade acima do esperado, já que o processo se torna mais simples e organizado.
Qual a importância da gestão de processos sobre a produtividade da empresa?
Processo mais definidos: A identificação dos processos, bem como a definição do que deve ser feito em cada etapa é um auxílio para os colaboradores, no qual terão de forma mais objetiva e qualificada o que deve ser feito para entregar valor aos clientes.
O controle de seus processos permite que a empresa ganhe mais agilidade e seja mais assertiva na tomada de decisões. Por exemplo, a empresa lida melhor com as decisões ocasionadas por mudanças no mercado. Isso acontece porque o acompanhamento e monitoramento de cada etapa proporciona à empresa um maior conhecimento sobre todo o processo.
Melhoria na qualidade do serviço e dos produtos: Um processo bem executado deve ser sempre uma prioridade dentro da empresa, uma vez que essa ação influencia diretamente na melhoria na qualidade do serviço e produto entregues pela empresa.
Mapear o processo produtivo traz diversas vantagens e benefícios. Essa ação impacta não apenas na qualidade do produto, mas em toda a experiência do cliente.
Dessa forma, muitos dos problemas que aparecem na gestão de processos de uma empresa, demonstram principalmente a falta de um bom planejamento produtivo e a má gestão de informações. Apesar de bem desafiadores à primeira vista, eles podem ser sanados se forem bem assessorados.
Adotar boas práticas de gerenciamento de processos é praticamente um pré-requisito para uma empresa se manter competitiva e com uma entrega de serviços de qualidade. A orientação de uma consultoria é muito interessante e apresenta soluções inovadoras que podem resolver o seu problema. Quer saber mais? Possui alguma demanda e quer que ela seja resolvida? Entre em contato com a gente!
Referências Bibliográficas: